Der Sprachreisen Blog, Page 4

Für uns ist es das Wichtigste, dass die Reise ein schönes und unvergessliches Erlebnis wird. ¹

Hinter Panke Sprachreisen steht, unter anderem bekräftig mit dieser Aussage, ein Unternehmen, das Enthusiasmus und Qualität ausstrahlt.         Im September 2011 war ich für zwei Wochen als Betreuerin in Bournemouth tätig und setze mich im Folgenden mit dem Engagement und der Beschaffenheit von Panke als Sprachreiseveranstalter auseinander.

Das allgemeine Wohlbefinden der Schüler sowie eine freundliche und familiäre Atmosphäre wird bei Panke Sprachreisen, einem langjährigen Familienunternehmen, großgeschrieben.

Mehr als 10000 Sprachschüler besuchen, laut eigenen Angaben, jährlich die Standorte Bournemouth und Portsmouth, wo die Teilnehmer qualitativ hochwertigen sowie individuell abgestimmten Sprachunterricht erhalten. Bezug auf Einzelleistungen kann unter anderem durch einen vorhergehend absolvierten Sprachtest genommen werden, der die Schüler folglich in kleinere Leistungs- bzw. Lerngruppen unterteilt.

Erforderliche Kompetenzen einer Sprachreise beinhalten qualifizierte Fremdsprachenlehrer, die Einteilung der Teilnehmer in Lerngruppen (ggf. Leistungsgruppen), die individuelle Lernberatung und vorzuweisende Referenzen. Diese Voraussetzungen sind bei Panke umfassend gegeben. (Diese Thematik wird aufgrund von unzulänglichen  Einschätzungsvermögen meinerseits nicht weiter vertieft.)

Da Panke Sprachreise gleichzeitig als Ferien- und Kinderbetreuung agiert, gelten auch hier zu erbringende Leistungen, die u.a. die Pflege, Beaufsichtigung und Erziehung beinhalten. Die unterste, jedoch nicht unwichtige, Einheit bilden hier die „Orange-Leader“; junge Erwachsene, die Erfahrung mit Kinderbetreuung haben, sozial engagiert oder kompetent sind um sich mit den reisenden Jugendlichen auseinanderzusetzen. Die Leader erhalten eine ausführliche Vorabeinweisung und werden ausreichend über ihre Rechte und Pflichten in Kenntnis gesetzt. Zuzüglich werden sie detailliert in das stehende Unterhaltungsprogramm eingeführt und erhalten einen hinzureichenden Informationskatalog. Unentbehrlich und damit einfallsreich gelöst, ist die Ausgabe des Leaderphones. Im mobilen Kontakt mit dem englischen sowie dem deutschen Büro zu stehen, ist essenziell während der Aufenthaltszeit und erleichtert den Leadern das Organisieren und Handeln in Problemsituationen. Eine hinzureichende Aufsicht ist zu jeder Zeit gewährleistet.

Des Weiteren steht das Personal auf dem Schulgelände für die schulischen Belange oder Probleme der Schüler jederzeit bereit und bemüht sich um die Zufriedenheit eines jeden. In den Gastfamilien wird ein angenehmer Gesamtrahmen geschaffen, den es den Schülern ermöglicht, außerhalb des Unterrichts ihre Sprachfähigkeiten zu testen und zu erweitern. Als kurzzeitiger Hausmitbewohner bietet sich zusätzlich ein Einblick in die englische Lebensweise.

Die Gastfamilienorganisatoren sind um das Wohlbefinden der Teilnehmer besorgt und bei akut negativen Fällen wird umgehend und effektiv gehandelt um beispielsweise eine neue Gastfamilie für die Schüler kontaktiert. Auch die Busfahrer sind ein wichtiges Element in der Organisation und Durchführung des Programmes.  Sie sind das regulierende Element der Ausflüge und gleichzeitig Bezugsperson für Kinder und Gruppenleiter. Eigene Erfahrungen, sowie gesammelte Meinungen mit und über die Busfahrer sind ausnahmslos positiv.

Das Programm als solches ist facetten- und spannungsreich geladen. Positive Reflektionen gab es von den Schülern bezüglich des Ausgleichs zwischen Unterricht und Unternehmungen. Hinlänglich der Funktion von Panke Sprachreisen als Sprachinstitut und Ferienbetreuung ist das ein vorrangiger Punkt. Die Programminhalte bilden ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kulturbildung, Spaß -und Erlebnisreichtum, Bewegung und Freigestaltung. So können sich die Teilnehmer an spielerischen Abenteuerveranstaltungen erfreuen. Sei es den Nervenkitzel beim Speedboot fahren zu spüren; im Spaßbad riesige Wasserrutschen hinter zu jagen oder ausgelassen in der Disko des Cavendish Club zu tanzen.

Die vom Unternehmen gestellten Städteguides sind eine hervorragende Voraussetzung für eine spannende Auseinandersetzung mit Kultur und Geschichte Englands. Mit einer Ausnahme nahmen an unseren Touren äußerst wissensreiche und freundliche Guides teil.

Während der Aufenthaltszeit bildet sich, vor allen durch gemeinsame Aktivitäten gestärkt, ein angenehmes Gruppengefühl zwischen allen Teilnehmern aus. Im Zusammenspiel gegenseitigen Respekts, Neugier und eventuell neu gewonnener Offenheit werden neue Freundschaften geschlossen. Die Schüler lernen, unter dem Bezugspunkt des gemeinsamen Reisens und Lernens, Menschen und Charaktere außerhalb ihres gewohnten Umfeldes kennen. Das gewährleistet neben der intellektuellen Weiterbildung, die Panke Sprachreisen als allgemein hoch angesehene Sprachschule garantiert, auch eine soziale Weiterentwicklung.

Zuzüglich der selbstgestellten Aufgabe, für das Wohlbefinden der Schüler zu sorgen, ist das Unternehmen auf Fortschritt und Weiterentwicklung bedacht. Das betrifft die Bereiche der Expansion als auch der Verbesserung und Ausarbeitung der Logistik und des Programmes, folglich der Gesamtqualität.

Im Gesamtblick ist Panke Sprachreisen ein qualitatives Unternehmen, das seinen Teilnehmern mit viel Enthusiasmus versucht England nahezu bringen.          Das Engagement und der Ehrgeiz  des Betriebes werden von allen Mitarbeitern getragen, was die bestehende und hervorragende Teamarbeit weiter stärkt und sich gänzlich positiv auf das Ambiente auswirkt. Bei genauerer Betrachtung erkennt man, dass sich mit Selbstkritik bemüht wird etwaige Lücken in der Planung bzw. der Durchführung in einen stabilen Funktionsrahmen zu setzen, die einen gesicherten und erfolgreichen Ablauf ermöglichen.  Diese eigene Kritikfähigkeit ist elementar für ein Unternehmen, das auf Weiterentwicklung und Verbesserung baut.  Panke Sprachreisen hat sich ein individuelles Konzept erstellt, das zu recht hoch angesehen ist. Panke Sprachreisen ist angesichts dessen ein zu empfehlenswertes Sprachreiseunternehmen, das seinen Teilnehmern einen erfolgreichen Aufenthalt im erkundungswerten England bietet.

 

Jule Czerwonatis

Leader Sprachreise im Sommer nach Bournemouth – 7-2-1-2011

Zitatquelle:

¹ Reiseinformationen, Panke Sprachreisen GmbH 2011, Seite 4